Política de Privacidad

1. Introducción

Fura, firma de derecho de familia con sede en Barranquilla, Colombia, toma muy en serio la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios.

Esta política aplica a toda la información que usted nos comparte a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Para preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para atender su consulta y prestarle el servicio solicitado:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Descripción de su consulta o situación (si la incluye en el formulario)
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (a través de cookies analíticas, si las acepta)

Base legal: el tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento (al enviar el formulario) y en el interés legítimo de Fura para responder su consulta, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Tiempo de conservación: sus datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y hasta un máximo de tres (3) años, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.

3. Uso de sus datos

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder su consulta y brindarle orientación legal
• Gestionar la prestación del servicio contratado
• Contactarle sobre el estado de su proceso (si aplica)
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web (con cookies analíticas, solo si acepta)

No compartimos sus datos con terceros salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio legal (por ejemplo, para trámites notariales o judiciales), o cuando exista obligación legal de hacerlo.

No realizamos marketing directo ni cedemos sus datos a otras empresas con fines publicitarios.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos del cliente: solo el abogado asignado y personal autorizado
• Almacenamiento en servidores con controles de acceso
• Revisión periódica de procedimientos internos de confidencialidad

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos dentro de los términos establecidos por la normativa colombiana aplicable y lo pondremos en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio si corresponde.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se utiliza el sitio. Para más información y para gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] con el asunto "Derechos Habeas Data" e indicando qué derecho desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

7. Vínculos a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. Fura no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado información sin el consentimiento de sus padres o tutores, contáctenos para proceder con la eliminación de dicha información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Responsable del tratamiento de datos:

• Fura — Firma de Derecho de Familia
• Calle 44 #79-120, Barranquilla, Colombia
• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 317 469 8253